Условия соглашения

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте http://cosmomania.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец —  фирма ООО "Эдем", осуществляющая продажу товара через розничную точку с дальнейшей продажей товара курьерской службе, осуществляющей доставку товара до клиента.

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар или сделать Заказ по телефону.

Сайт — информационные ресурсы, размещённые в Интернете по адресу http://cosmomania.ru Все права на сайт, фотографии, описание и дизайн принадлежат ООО "Эдем".

Товар — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, наличие которых подтверждается Администрацией сайта после оформления заказа. Представленный на сайте объекты не являются товаром, если их нет в наличии на складе, если они сняты с производства и по каким-либо причинам не могут быть доставлены до покупателя. Описания для таких объектов предоставлены для общего ознакомления и по возможности удаляются Администрацией сайта.

Заказ — оформленное в Интернет-магазине, отправленное посредством сети Интернет и/или сообщенное Покупателем Продавцу по телефону намерение приобрести один или несколько товаров.

Курьерская служба доставки — подразделение Продавца или юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

2. Общие положения

2.1. Настоящие "Правила продажи товаров в Интернет-магазине http://cosmomania.ru" (далее — "Правила") определяют порядок розничной купли-продажи Товаров с помощью Интернет-магазина.

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без оповещения Покупателей, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина "Условия соглашения". 

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе "Я прочитал "Условия соглашения" и согласен с правилами" при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону). Тем самым Покупатель подтверждает, что он ещё раз внимательно прочитал настоящие Правила и полностью согласен с ними.

2.7. Действующая версия Правил размещена только на сайте Интернет-магазина.

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля, кражи личных сведений и иных действий третьих лиц.

3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. Описание товара, оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Продавец не несёт ответственности за полноту и точность информации, представленной в описании к товару.

4.2. Фотографии, представленный к описанию товара могут не совпадать с настоящим видом товара.

4.3 Описание товара, его стоимость, фото и видеоматериалы и другие пункты сайта, относящиеся к описанию товара могут быть изменены без уведомления Покупателя и не являются Публичной офертой.

4.4 Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

4.4.1 При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

4.4.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.5 После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или по электронной почте (email), в том числе примерную дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.6 Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, перенести дату и время доставки на другой срок, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

4.7 В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону или по электронной почте (email), Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

4.8 Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону. При этом Продавец оставляет за собой право изменить цены на заказанный товар в случае его удорожания или окончания срока действия акции на данные товары.

4.9 В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель обязан обратиться к Продавцу по контактному телефону: 213-80-90.

4.10 Совершая покупку средств для профессионального использования, покупатель тем самым подтверждает, что владеет всеми необходимыми навыками и знаниями для работы с данным продуктом, и сможет достичь необходимого результата в следствии его использования. Продавец не несёт никаких обязательств, в т.ч. судебных, денежных и прочих тяжб от использования Покупателем приобретённых Продуктов. 

5. Доставка

5.1 Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств.

5.2 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.

5.3 Способы и стоимость доставки: подробная информация указана в разделе Доставка и самовывоз на сайте Интернет-магазина.

5.4 При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем.

5.5 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

5.6 В момент доставки Товара Покупатель и/или Получатель вправе проверить внешний вид, комплектность и срок годности Товара или попросить об этом лицо, осуществляющее доставку товара.

5.7 Покупатель и/или Получатель, отдавая деньги за Товар, подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству, комплектности и срокам годности (в случае, если товар не просрочен) Товара.

5.8 В случае, если покупатель отказывается от получения заказанного Товара, не отвечает на телефонные звонки Курьерской службы в обозначенный срок доставки и всячески немотивированно уклоняется от доставки Товара в оговорённые сроки, Администрация магазина оставляет за собой право в дальнейшем осуществлять продажу данному Покупателю только по предоплате, а также анулировать возможные бонусы и привилегии, предоставленные Покупателю Администрацией Интернет-магазина.

6. Оплата Товара

6.1 Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2 Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течении 24 часов с момента оформления Заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный Товар может быть изменена.

6.3 Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях Покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления. В случае оформления Покупателем Заказа Товара, который был указан на сайте как "есть в наличии", но по факту не имеющегося в наличии, о чём Покупатель был оповещён после оформления заказа, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления.

6.4 Оплата Товара Покупателем производится в рублях, следующим путём:

- при доставке Товара сотрудником Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,

- в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.

6.5 Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

6.6 В случае, если Покупатель мотивированно отказывается от части Товара с бесплатной доставкой и стоимость оставшейся части Товара меньше необходимого минимума для осуществления Курьерской службой бесплатной доставки, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки.

7. Возврат Товара

7.1 Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

7.2 В исключительных случаях, по усмотрению и решению Продавца, товар может быть заменён на аналогичный или другой товар.

8. Гарантии и ответственность

8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

- неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,

- неправильного или неполного описания Товара на сайте,

- неправильного или неполного описания Товара производителем,

- несвоевременную доставку товара,

- неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

- для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя прежде всего он должен обратиться по телефону 213-80-90

10.4 Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.